●ディーガ よくある質問
●質問は１から２１まであります。各質問をクリックすると、回答へジャンプします。質問はここまでです。
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●商品に関する質問の回答
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HDMIケーブルで接続したが、音が出ない？ |
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音声出力の設定をご確認ください。［ホーム］、または［スタート］、または［機能一覧］、または［機能一覧/予約確認］ボタンを押します。 （機種によっては、次に「その他の機能へ」、または「設定する」を選び、［決定］ボタンを押します。）「初期設定」を選び、［決定］ボタンを押します。「音声設定」、もしくは「音声」を選び、［決定］ボタンを押します。「デジタル出力」を選び、［決定］ボタンを押します。 「PCM」を選び、［決定］ボタンを押します。 |
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字幕を入れて録画する方法は？ |
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字幕情報のある番組は、デジタル画質で録画すれば、字幕情報も記録されます。再生するときに、リモコンの［字幕］ボタンを押して、字幕を「入」にしてください。 |
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BSデジタル放送がテレビでは受信できるが、ディーガで受信できない。 |
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BS・110度CSデジタル放送のアンテナ線を、壁のアンテナ端子からディーガのBS・110度CSデジタルアンテナ入力端子へ接続してください。 受信環境によっては、分配器・分波器が必要です。B-CASカードを差し込んで下さい。 |
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地上デジタル放送を受信できない? |
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次の確認をして下さい。
１．アンテナの設置確認 |
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番組表の文字を大きく表示することはできますか？ |
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はいできます。文字の拡大表示機能がある機種は、ＤＭＲ－ＢＲＳ５３０があります。この機種は「かんたんリモコン」が付属しており、「見る」「録る」のボタンが大きくなっています。この「録る」ボタンを押すと番組表が表示され、さらに緑のボタンで文字サイズが約２倍に拡大されます。緑のボタンは長四角で４個並んでいるカラーボタンの右から２個目です。
また、お手持ちのディーガで、文字を大きく表示させるには、番組表に表示させるチャンネル数を少なくしてみて下さい。手順は、番組表ボタンを押します。次にサブメニューボタンを押して表示チャンネル数を選び、画面に表示するチャンネル数を選びます。尚、この操作は読み上げませんので、晴眼者の方にご協力をお願い致します。 |
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ディーガがまったく動作しなくなった？ |
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ディーガが操作を受けつけなくなった場合は、各種安全装置が働いていることがあります。ディーガの電源を入れ直して、改善するか確認してください。 本体の［電源］ボタンを押して、電源を切ります。 切れない場合は、［電源］ボタンを3秒以上押して、電源を強制的に切ります。（それでも切れない場合は、電源コードをコンセントから抜き、約1分後、差し込んでください。）本体の［電源］ボタンを押して、電源を入れます。 改善しないときは、ディーガの故障が考えられます。お買い上げの販売店へご相談ください。 |
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予約が重複したとき、どの録画が優先されますか？ |
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予約が重複して複数の番組を録画できない状態のとき、開始時刻の早い番組を優先して録画します。 |
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HDDからディスクへダビングしたが、他の機器で再生できません？ |
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ディスクをファイナライズして下さい。ファイナライズしていないと、他機器で再生できない可能性があります。ファイナライズすると再生専用となり、記録や編集はできなくなります。また、ディスクへの記録方式によっては、再生する側の機器が対応していない場合も考えられます。 |
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リモコンで操作ができない？ |
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本体とリモコンの通信方式が、一致していない。 赤外線方式の場合は、リモコンモードが一致していない。 電池が消耗している。リモコンが故障している。 |
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宅外試聴アプリの「どこでもディーガ」を使って、解説放送を聞けますか？ |
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宅外試聴アプリの「どこでもディーガ」では、解説放送をお聴きになれません。ディーガ本体での視聴をお願い致します。 |
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音声ガイド機能とは、どういう内容ですか？ |
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音声ガイド機能とは、番組表や録画一覧の内容、選局時の番組名、エラーメッセージなどを音声や操作音でお知らせする機能です。詳しくはこちら「音声ガイド機能一覧」からご確認下さい。 |
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音声読み上げの設定方法はどうするのですか？ |
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最新の機種は、リモコンの予約確認ボタンを５秒以上長押しします。「プルルン」と操作確認のあと、音声ガイド設定メニューが開きます。過去モデル一部の機種では、予約確認ボタンと違う場合がありますので、こちらのディーガページより機種を選択して音声読上げ設定方法を確認して下さい。 |
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宅外試聴アプリの「どこでもディーガ」を使って、自分のスマホにダウンロードした番組を、スマホのマイクロＳＤやパソコンにコピーできますか？ |
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いいえ、コピーはできません。お客様のスマートホンの内蔵メモリーでのみお楽しみいただけます。 |
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音声で操作できるディーガは有りますか？ |
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ディーガの一部の機種には、リモコンのマイクボタンを押して、音声で操作ができます。 |
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番組を毎週予約で録画する方法は？ |
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毎週同じ曜日に予約を登録する場合は、以下の操作をおこなってください。
１．［番組表］ボタンを押します。 |
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かんたんリモコン付属のディーガ（品番ＢＲＳ５３０）のハードディスクに保存した録画番組をブルーレイディスクへダビングする方法を教えてください |
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ディーガのハードディスクからＢＤ-ＲＥ、または、ＢＤ－Ｒへダビングするときは、本機のかんたんダビング機能を使います。 詳しい操作手順は、次のパナソニック音声読み上げ商品お役立ちホームページのディーガ操作説明 ハードディスクからブルーレイディスクへダビングする方法をご確認ください。 |
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録画した番組の解説放送を聞けますか？ |
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解説放送の番組を録画されましたら、番組再生中に音声ボタンを押して解説放送をお聞きになれます。尚、この切替え操作は、音声ガイドに対応しておりませんので、ボタン操作の手順を覚えていただくか、晴眼者の方のご協力をお願い致します。 |
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USBハードディスクで、SeeQVault対応（シーキューボルト対応）と通常録画用とは何が違うのですか？ |
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通常録画用ハードディスクは録画したディーガでのみ再生でき、他の機器では再生できません。SeeQVault対応（シーキューボルト対応）機器で録画したディーガのほかにSeeQVault（シーキューボルト）に対応したディーガやビエラで再生できます。 |
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他のメーカーのテレビに繋いでも音声ガイドが聞けますか？ |
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はい聞けます。いまお使いのテレビでも大丈夫です。他社製テレビとの組合せであっても、テレビの入力画面を、ディーガに切替えれば、音声ガイドをお聞きいただけます。 |
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ディーガは何年製から音声読み上げ機能が搭載されているのですか？ |
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ディーガは２０１１年製から全ての機種で音声読み上げに対応しております。こちらの一覧からも対象機種をご確認いただくことができます。 |
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番組の録画予約の取り消しの方法は？ |
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予約一覧から取り消す方法と番組表から番組を選んで取り消す方法があります。予約一覧は読上げに対応していないので、番組の読上げに対応した番組表からの取り消しを行なうことをおすすめします。詳しくはこちらの代表機種からご確認下さい。ワンタッチ予約録画ボタンの位置は機種により異なりますので、こちらの機種一覧から機種を選びリモコンボタンの配列表をご確認下さい。 |
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よくある質問はここまでです。
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